Klantcontactmedewerker medisch parttime (77664002)

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende baan waarin je mensen helpt aan de telefoon? Vind je het belangrijk om werk van betekenis te doen en heb je affiniteit met de zorg? Dan is onderstaande vacature voor jou!   Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers voor de afdeling Patiënts & Backoffice van Mediq in de Meern. In deze functie sta je zorgprofessionals en patiënten met een chronische ziekte (zoals bijvoorbeeld diabetes) telefonisch te woord om hen te helpen met hun bestellingen van producten. De afdeling klantcontact kent verschillende disciplines zoals stoma en incontinentiematerialen, sondevoeding, wondverzorgingsproducten, diabetesmiddelen en nog veel meer.  Je kan dus zeggen dat je betekenis vol werk doet!  De werkzaamheden bestaan onder meer uit: - Het aannemen van telefoontjes van patiënten of medische professionals die apparatuur, onderdelen of accessoires bestellen;  - Het verwerken van de aanvraag in de computer; - Verstrekken van informatie aan patiënten inzake het gebruik;  - Beantwoorden van vragen via de per mail. Heb je al ervaring als Customer Service Medewerker, Customer Support Medewerker, Servicedesk Medewerker of klantcontact medewerker? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.   We komen graag met je in contact wanneer jij jezelf herkent in het volgende:  - MBO 4 denk- of werkniveau;  - Goed computervaardig en je maakt je nieuwe systemen snel eigen;  - Een beschikbaarheid van 20-24, 24-28 of 26-32 uur per week, Mediq plant jouw elke week binnen jouw beschikbaarheid in; - Uitstekende Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid; - Bij jouw start ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor de betaalde inwerkperiode, daarna werk je volgens jouw eigen parttime beschikbaarheid; - Je hebt ervaring met servicegericht klantcontact, dat kun je opgedaan hebben in een winkel, een andere customerservice functie ervaring, op de commerciële binnendienst, als medisch secretaresse, in frontoffice functie of in de zorg of al

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een bruto uur-salaris van €13,91; - Opbouw van vakantiegeld (8.33%) en vakantiedagen over jouw gewerkte uren; - Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag; - Uitgebreid en professioneel inwerktraject verzorgd door Mediq; - Goede reiskostenvergoeding volg